Ajuda – FAQ

Quero Contratar o Serviço da Evita Mico
  • Através do formulário de solicitação informe o pedido por “Histórico” e preencha a placa do veículo, o seu nome e email e em algumas horas o histórico completo será enviado para o seu email.

  • No formulário de solicitação informe seu nome e email e informações do veículo. Nós entraremos em contato com o dono do veículo e agendaremos a inspeção.

  • A Evita Mico inspeciona apenas veículos de passeio de dois eixos, não estão incluídos motocicletas, veículos comerciais, ônibus, tratores, reboques ou veículos com 3 ou mais eixos.

  • Com toda certeza! Apesar de não ser necessário, o acompanhamento da vistoria é uma boa forma de entender quais os pontos estão sendo avaliados. Ressaltamos que o agendamento será vinculado à disponibilidade de agenda dos nossos técnicos e do dono ou representante do veículo a ser inspecionado.

  • Todas as inspeções são realizadas dentro do perímetro da cidade de São Paulo, no local a ser definido com o dono ou representante do veículo a ser inspecionado. Vale lembrar que a Evita Mico se reserva o direto de recusa em prestar o serviço, caso julgue que a integridade dos seus técnicos seja exposta em qualquer tipo de condição que não seja completamente segura.

  • Assim que efetuado a solicitação de inspeção, a Evita Mico entrará em contato com o dono ou representante do veículo para agendar a inspeção. A data será estabelecida de acordo com a disponibilidade de agenda dos nosso técnicos e do representante do veículo; uma vez agendada você receberá um e-mail com a data, local e horário da inspeção.

  • Sim. Se por qualquer motivo o cliente cancelar uma inspeção agendada em até 24 horas de antecedência, será cobrada uma taxa de cancelamento de R$ 30. Se for cancelada após o prazo de 24 horas, será cobrado o valor integral da inspeção. No caso de haver reembolso, o pagamento será efetuado da mesma forma que o pré-pagamento. Se por qualquer motivo, os nossos técnicos não consigam realizar a inspeção no dia e local agendado, comunicaremos ao cliente e o mesmo pode solicitar o reembolso da taxa ou o reagendamento da inspeção.

Relatório de Inspeção da Evita Mico
  • Em até 3 dias úteis depois da realização da inspeção.

  • Com o relatório, você terá uma visão completa das condições do carro, englobando lataria, parte interna, elétrica, motor e todo o histórico e documentação. Veja alguns exemplos de relatório de inspeção da Evita Mico para saber os mais de 500 itens avaliados.

  • Por questões legais, o inspetor não irá conduzir o veículo no momento do teste de direção (test-drive). Entretanto, o inspetor pode observar o teste de direção (test-drive) na condição de carona, sentando-se ao lado do dono do veículo ou de outro condutor por ele designado. Entretanto, se por qualquer circunstância – tais como a recusa do dono, condições meteorológicas desfavoráveis, falta de licença ou regularização, problemas mecânicos, ou falta de acesso à vias de condução apropriadas – houver o impedimento do teste de direção (test-drive), o relatório de inspeção será completo com todos os outros pontos de inspeção e finalizado.Caso você acompanhe o relatório e deseje fazer o test-drive, você assumirá toda a responsabilidade sobre a integridade do veículo, podendo o técnico se recusar a acompanhar no test-drive alguém que não seja o representante do veículo anotado na solicitação de inspeção.

  • A Evita Mico elabora seu relatório de inspeção para a maior clareza de informações do estado do veículo no momento da inspeção, o seu uso e finalidade é de caráter exclusivo do cliente que o adquiriu, restringindo-se única e exclusivamente no escopo de entendimento das condições do veículo. O relatório não é valido para qualquer outro tipo de uso, tais como avaliação de seguradoras, órgãos ou representantes do governo, etc.

  • Caso haja dúvidas em algum ponto do relatório, você pode enviar sua dúvida para [email protected] ou pelo nosso telefone (11)  5842-3390

Usando o EvitaMico.com

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